Article 1- Généralités :

 

Tout achat, commande, réservation d'un ou plusieurs ateliers , bon cadeau et service effectués auprès de l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque implique de la part du client l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Le client déclare avoir la capacité juridique pour commander les services de l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque.

Toute commande est traitée dans les 48 heures maximum qui suivent un achat en ligne, par téléphone ou à la réception d'un virement. En cas de livraison d'une commande, celle-ci est effectuée par les services réguliers de la Poste.

Conditions générales de vente et de réservation

Article 2- Objet :

 

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque a pour objet de proposer des ateliers dans le domaine de la découverte et la connaissance des vins et des sens pour particuliers et entreprises.

Les différents services et produits proposés notamment contenu, lieu, dates, horaires, prix et autres précisions sont détaillés sur le site internet de l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque : www.atelier-oenoludique.ch

Les prix sont suceptibles d'évoluer au cours de l'année et s'adaptent aux demandes spéciales des clients.

 

Article 3- Prix :

 

Les prix des ateliers délivrés par l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque sont indiqués soit sur le site soit par devis et payables en francs suisses. Ils sont susceptibles de modifications. Toute réservation en bon cadeau demande un surplus de frais de gestion et d'envoie de 2.-. Tout payement des activités sur-mesure par carte bancaire est possible et implique un surcoût de 2,5% du prix TTC.

Article 4- Bon cadeau :

 

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque propose des bons cadeaux pour différents types d'ateliers.

Le bon cadeau permet au Client de participer, selon le type de bon cadeau, à un atelier particulier. Il est interchangeable avec un autre atelier, sa valeur est déductible d'une prestation sur-mesure. Par contre, le bon n'est pas remboursable.

Le bon Cadeau n'est pas nominatif. Il peut être acheté par une personne (« l'acheteur ») et être utilisé par un tiers («le bénéficiaire»).

Le bénéficiaire d'un bon cadeau dispose d'un délai d'un an à compter de la date d'achat pour réserver son atelier. La date d'expiration est mentionnée sur le bon cadeau.

Article 5- Modification de votre réservation :

 

Nous vous offrons la possibilité de modifier 1 fois votre réservation aux conditions suivantes :

La demande de modification est à effectuer au minimum 3 jours avant la date de votre Atelier.

Toute modification après ce délai et jusqu'à la date de votre atelier est possible au prix de 20fr par personne.

Passé le délai de la date de votre atelier aucune modification ne sera possible.

La demande de modification est à adresser par e-mail à l'adresse contact@atelier-oenoludique.ch (merci de préciser la date, le nom de l'Atelier et la nouvelle réservation souhaitée) 

Votre demande de modification sera traitée dans les meilleurs délais dès sa réception, elle sera considérée comme ferme et définitive.

Article 6- Participation aux Ateliers :

 

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque dispense des Ateliers chez différents partenaires (mentionnés dans l'onglet "partenaires" du site www.atelier-oenoludique.ch) ou chez vous.

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque se réserve le droit de modifier ces lieux en informant préalablement le client du nouveau lieu choisi.

Pour des raisons de santé publique, l'accès à l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque est réservé aux personnes majeures (sauf cas de l'Atelier pour les petits et les grands). Les cours se déroulent dans une atmosphère conviviale, et détendue. Nos amis les animaux ne peuvent vous accompagner (sauf demande spéciale).

Article 7- Remboursement :

 

Toute commande auprès de l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque est considérée comme ferme et définitive.

En cas d'achat d'un ou plusieurs bons cadeau par notre site internet, par correspondance et par téléphone le client ayant effectué la commande dispose d'un délai de 7 jours ouvrés de rétractation. Les frais d'envoi et de retour seront alors à sa charge. Passé ce délai aucun remboursement ne pourra être effectué.

Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrés après la réception de la demande de remboursement faite auprès de l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire adressé au nom du client ayant effectué la commande et envoyé à l'adresse de facturation de la commande.

Article 8- Données personnelles

 

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque s'engage à respecter les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données. Toutes les données personnelles transmises par le client sont traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas cédées à des tiers. Le client a la possibilité de modifier ses données personnelles à tout moment ou de demander leur suppression par mail ou par courier.

 

Article 9-  Droits d'auteur et de reproduction

 

Le logo, le texte ainsi que les images de ce site nous appartiennent. Une reproduction entière ou partielle d’éléments de ce site, doit être soumise à notre autorisation.

Conformément à l’article 231.1 du Code Civil Suisse, toute utilisation partielle ou totale de matériel photographique et graphique de ce site donne lieu au paiement de droits de reproduction. 

l'ATELIER Oenoludique© est une marque déposée en Suisse.

 

Article 10- Impressum

 

l'ATELIER Oeno'ludique© Constance Helbecque est une société individuelle inscrite au registre du commerce Suisse de Moudon le 17 novembre 2014.

Adresse: Rue Davel 3, 1097 Riex

IDE: CHE-475.979.836

 

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